Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen mithilfe automatisierter Übersetzungstools übersetzt wurden. Wir bemühen uns zwar um Genauigkeit, doch spiegeln die Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quelltextes perfekt wider.
Hallo Justin Gewalt,
willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Konto gehackt wurde und der Hacker die E-Mail-Adresse für die Anmeldung geändert hat. In der Regel wäre das Konto in diesem Fall nicht mehr wiederherstellbar. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Support-Forum von Nutzern für Nutzer handelt. Moderatoren und Mitwirkende, einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter, können nicht direkt in Microsoft-Produktfunktionen eingreifen oder auf Backend-Systeme zugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, technische Hinweise zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Ideen zu geben. Wenn Sie es dennoch versuchen möchten, können Sie ein Formular an aka.ms/recovermyaccount senden oder sich an den Microsoft-Support wenden.
- Geben Sie „Live-Chat“ in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie nun auf „Hilfe erhalten“ und wählen Sie unten „Support kontaktieren“ oder „Anmelden“, um den Support zu kontaktieren.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Produkte und Dienste“ und wählen Sie „Weitere Produkte“.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Kategorie“ die Option „Fragen zu Abrechnung und Kontoprofil“.
- Klicken Sie auf „Bestätigen“.
- Sie können nun in Ihrem Webbrowser die Option „Mit einem Support-Mitarbeiter chatten“ auswählen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.