New Outlook – nicht alle Ordner werden angezeigt

Daniela von Babo 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-14T14:02:59.9+00:00

Outlook 365 auf iMac und MacBook Pro: Meine Mails sind auf dem Server meines Providers. In seinem Webmail sind alle Ordner und Unterordner vorhanden. Wenn ich aber von meinen Geräten von Legacy auf New Outlook wechsle, werden nicht alle Ordner angezeigt. Was kann ich tun?

Outlook | MacOS | Neues Outlook für Mac | Für Zuhause

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Jeronimo Fuerte 47,610 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2026-08-14T15:54:18.43+00:00

Hast du versucht, das Konto nur aus Neues Outlook zu entfernen und es über Outlook > Einstellungen > Konten > + Konto hinzufügen erneut hinzuzufügen? Outlook sollte dann das Konto neu aufbauen und die Ordner erneut vom IMAP-Server deines Anbieters synchronisieren.

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  1. Daniela von Babo 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-10-19T10:26:56.0633333+00:00

    Also – für PCs antwortet mein Provider folgendes, wie von Jeromino am 14.8.26 vorgeschlagen:

    "Seit verschiedenen Microsoft-Updates haben wir vereinzelt Rückmeldungen von Kunden erhalten, bei denen Outlook, insbesondere das neue Outlook ("New Outlook"), Ordner oder Inhalte nicht vollständig synchronisiert oder unterschiedlich darstellt.

    Daher empfehlen wir zunächst folgende Schritte: Das bestehende Outlook-Konto entfernen. Die Hosted-Exchange-Autodiscover-Anpassung herunterladen, ausführen und Konto neu erstellen."

    Bezüglich Macs schreibt mein Provider:

    "Bei Macs können wir nicht garantieren, dass Sie vollumfänglich Exchange nutzen können (das kommt von Microsoft her und deren Outlook für IOS Produkte).

    Wir empfehlen da eher, Apple Mail zu nutzen."

    Was ich – schweren Herzens – gemacht habe.

    Ich hatte auch ChatGPT bemüht und kam zum Schluss, dass es vielleicht an Exchange liegen könnte und bei IMAP funktioniert. Aber ich bin in diesem Thema sehr unbedarft und das könnte natürlich völliger Unsinn sein. Ausprobiert habe ich es nicht.

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