OneDrive lässt sich nicht mit Explorer verknüpfen

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Hallo @Klaus Döring,

den von Ihnen bereitgestellten Informationen entnehme ich, dass OneDrive keine Dateien auf Ihrem Computer synchronisieren kann. Da dieses Problem verschiedene Ursachen haben kann, benötige ich einige weitere Informationen, um die Fehlerursache genauer eingrenzen zu können.

Könnten Sie bitte die folgenden Angaben machen?

• Die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot des Fehlers, den Sie erhalten.
• Ob Sie ein privates Gerät oder ein vom Unternehmen verwaltetes Gerät verwenden.
• Ob auch Ihre Kollegen von diesem Problem betroffen sind.
• Ob Sie über einen Webbrowser erfolgreich auf Ihr OneDrive zugreifen können.

Bitte versuchen Sie in der Zwischenzeit die folgenden Schritte zur Problembehebung:

1/ Löschen Sie den OneDrive-Cache:

• Schließen Sie OneDrive vollständig.
• Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
• Geben Sie Folgendes ein: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
• Löschen Sie alle Ordner mit den Namen Business1, Business2 oder ähnlichen Bezeichnungen.
• Starten Sie OneDrive neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2/ Versuchen Sie es mit einer anderen Netzwerkverbindung.

• Verbinden Sie sich mit einem anderen WLAN oder nutzen Sie einen mobilen Hotspot.
• Falls Sie Anwendungen von Drittanbietern wie VPN, Firewall oder Antivirus-Software verwenden, deaktivieren Sie diese bitte vorübergehend und starten Sie OneDrive anschließend neu, um zu prüfen, ob die Synchronisierung fortgesetzt wird.

Bitte teilen Sie mir die Ergebnisse der oben genannten Schritte mit und stellen Sie die angeforderten Informationen bereit. Dies wird mir helfen, das Problem weiter zu untersuchen und die am besten geeignete Lösung zu finden.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.