Identity validation Fehlgeschlagen - keine Uplaod Möglichkeit für Dokumente

Juri 5 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-05T00:57:49.5766667+00:00

Ich möchte Artefakte signieren und habe auch die Subscription für das Code Segment abgeschlossen. Nun muss ich die Identität meiner Firma validieren und das schlägt Fehl und die wollen Dokumente haben. Jetzt verweisen die darauf, ich soll Dokumente hochladen. Es gibt kein Link, kein Upload-Button, kein Formular, nichts!

Ein Supportticket kann man dazu auch nicht erstellen. Darum hoffe ich, dass hier mir vielleicht jemand helfen kann. Meine Meinung zu diesem Prozess behalte ich an dieser Stelle aber für mich.

Ich hätte hier gerne ein Bild hier eingefügt, aber auch das ist nicht möglich, weil der das auf einen Fehler läuft...

Artefakt-Signierung
Artefakt-Signierung

Ein vollständig verwalteter End-to-End-Dienst zum digitalen Signieren von Code, Dokumenten und Anwendungen. (früher vertrauenswürdige Signatur)

0 Kommentare Keine Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Juri 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-24T12:28:33.6333333+00:00

    Für alle die das im nachhinein lesen. Hilfe hier habe ich keine bekommen. Ich habe dann irgendwann random mich an den ganzen Bots, KIs und Co. vorbeigeklickt - absichtlich in anderen Themen weil sonst hängt man im loop und wird auf dieses Forum verwiesen... ja danke auch - um irgendeinen Support Menschen zu kriegen. Das habe ich dann auch irgendwie mit Mühe und Not geschafft und diese Person war wirklich hilfreich. Sie hatte Kontakt zu dem Verifikation Team. Long Story Short, worauf ihr achten müsst. Nach einigem Hin und Her, beim dritten (der letzte zulässige) Versuch hat es dann auch geklappt.

    1. Wenn ihr Freiberufler seid, müsst ihr euren Namen als Company Name nehmen Ansonsten das, was ihr bei der Gewerbeanmeldung angegeben habt.
    2. Normalerweise als Dokumente schickt man Gewerbeanmeldungen, aber für Freiberufler reicht auch die Anmeldung, wo die Umsatzsteuer euch zugewiesen worden ist, die UST-ID die ihr bei der Registrierung angegeben habt.
    3. Eure Website, die ihr angebt, muss authentisch sein. Euch repräsentieren oder eure Firma, das wird geprüft.
    4. Die E-Mail Adresse darf keine gmx, web.de oder googlemail Adresse sein, sondern muss eine separate euch gehörende Domain sein. Dies wird ebenfalls geprüft und ich meine sogar, dass frisch registrierte Domains hier wahrscheinlich auch problematisch sind, weil die dann eher abgelehnt werden.

    Kommen wir zu meinem Problem. Mein Problem war, da ich eine Google Mail Adresse angegeben habe, wurde sofort der Prozess abgeblockt und es kam gar nicht dazu, dass irgendwo eine Möglichkeit eingeblendet wurde, um Dokumente hochzuladen.

    Wenn ihr die oberen vier Punkte befolgt und wenn das jetzt nicht aus irgendeinem Grund sofort abgelehnt worden ist, kommen dort Rückfragen von dem Validation Team. Diese seht ihr, wenn ihr auf eurem Validation Prozess draufklickt. Rechts fährt dann das Menü aus und wenn dort zusätzlich Dokumente angefordert werden, wird unten rechts dann der Upload Button eingeblendet, wo ihr die hochladen könnt.

    Viel Erfolg!

    upload button

    War diese Antwort hilfreich?

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare Keine Kommentare

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.