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Hallo.
Scheinbar ist es seit dem letzten Update der Android-App von Outlook nicht mehr möglich eine E-Mailadresse als IMAP Postfach einzurichten, sofern die gleiche Mailadresse zur Anmeldung für ein Windows-Konto verwendet wird.
Es wird automatisch versucht mit dem Windows-Konto zu verbinden und eine Fehlermeldung ausgegeben:
Correlation Id: 65bfd331-2f1a-4f3a-a9cc-83f988f9a4eb
Timestamp: 2025-10-30T10:40:55.000Z
DPTI: 0e1f8299d35dccbc
Message: The operation attempted is invalid.
Tag: 5ssai
Code: 1164926648
Wie kann man die automatische Prüfung zu Beginn deaktivieren und bereits bei der Einrichtung den Konto-Typ (IMAP, POP3, Exchange, etc.) wieder auswählen?
Verwenden von Outlook für Android zur Verwaltung persönlicher E-Mails und Kalender
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Hallo,
ich habe das identische Problem.
Bei mir lässt sich allerdings bei Betätigung des Fragezeuchens nicht auswählen. Es erscheunt nur "Support kontaktieren" und Diadnoseinformationen sammeln.
Was tun?
Gruss.
Michael
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 83%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hey,
ein Kollege hatte ein ähnliches Problem. Habe ihn eine Fake-Mail eingeben lassen, so konnte er IMAP auswählen. Die Fake-Mail konnte er nicht mehr ändern, aber durch die Eingabe der richtigen IMAP-Informationen unter „Erweiterte Einstellungen“ hat es dennoch funktioniert.
Falls dein Problem noch aktuell ist, kannst du es ja ausprobieren :)
Gruß
Jakob
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Ich habe das gleiche Problem beim Einrichten eines IMAP Kontos in outlook. Beim Drücken auf das Fragezeichen, wird mir nur "Support kontaktieren" angezeigt. Was ist das bloß? Leider finde ich kein outlook classic für Android.
Ebenso Probleme mit dem Kalender. Heute habe ich ich zum zigsten Mal die App neu installiert und mit einem Mal sind einige Termine da. Aber nur einige. Was das bis jetzt für Zeit gekostet hat! Auf dem PC werden in classic alle Termine angezeigt. In new gar keine.
Aktuell läuft beim Outlook Support hierzu ein Ticket. Es gibt einen Workaround um das Problem manuell zu beheben, ist aber etwas umständlich. Zunächst muss die Anwendung zurück gesetzt werden (Daten und Cache löschen) und die Outlook Konten in den Geräteeimstellungen entfernen. Beim nächsten Start der App und der Aufforderung die Mailadresse einzugeben, nicht das zusenden eines Einmalcode an das Postfach bestätigen sondern "zurück" gehen und dann werden die Eintichtungsoptionen angeboten. Das ganze ist aber nur bei Mailadressen notwendig, die für ein Windows-Konto verwendet wurden und nicht am Microsoft Exchange angebunden sind.
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Ich hab das gleich Problem. Neues Samsung Handy, OutlookApp war vorinstalliert. Die gmx Mailadresse will er direkt als Microsoft-Konto einbinden. Wenn der automatische Exchange Login losrennen, muss man zurück/abbrechen drücken, dann kommt man in die Übersicht, bei der man auch POP und IMAP auswählen kann. Ich hab jetzt bestimmt schon 10 Versuche hinter mir, aber es kommt immer "Anmeldung nicht möglich" im Moment wenn ich den Haken anklicke. So schnell wie die Fehlermeldung kommt, kann noch keine Kommunikation mit dem Server stattgefunden haben.
Mal wieder eine Software-Meisterleistung.
Gibt es hier eine Software update oder muss man sich eine andere Mail-App suchen?
Mit der GMail App funktionierts reibungslos. Da muss ich mir mein 365 Konto schon in Frage stellen
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Gleiches Problem, habe Outlook auf dem Smartphone deinstalliert und verwende jetzt das KOSTENLOSE Thunderbird. Wie wär's denn mal mit einem Software Update? Wofür zahle ich eigentlich das 365 Abo???
habe heute ein neues Update von Outlook installiert. Problem scheint gelöst.
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Hallo Andreas,
Sehr gern geschehen. Das klingt nach einem guten Plan – hoffentlich kann der Outlook-Support das Problem schnell für dich lösen.
Alles Gute,
Marcellus
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Habe das gleiche Problem auf einem brandneuen Android Tablet.
Alle Mailaccounts werden zur Auswahl IMAP angeboten, nur die eMaill, die auch Microsoftkonto ist nicht.
Gibt es dazu endlich eine Lösung, Microsoft? Wir haben inzwischen Dezember.