Microsoft Office 2024 Professional Plus kann nicht aktiviert werden

Question

Microsoft Office 2024 Professional Plus kann nicht aktiviert werden

Anonym

Guten Abend, ich hätte da ein Problem.

Mein Vater hat mir Microsoft 24 Professional gekauft, aber irgendwie kann ich es nicht aktivieren.

Ich habe alle Schritte verfolgt die in der Email kamen wo auch der productkey war.

Allerdings habe ich vor längerem (ca. 1/2 Jahre?) versucht office21 zu aktivieren welches nicht funktionierte und nach ein paar Tagen ausgelaufen ist, weil es ja nicht aktiviert wurde, ich hatte also keine (Also bezahlte) version von office auf meinem PC.

Wenn ich jetzt Versuche office24 zu aktivieren, sagt es mir das es nicht funktionieren würde

ich dachte mir, ja okay vielleicht liegt es daran das ich auf diesem Microsoft Account schon mal ein Produkt hatte bzw fast hatte, also hab ich mir ein weites Konto erstellt und versuchte es da, hier sagt es mir aber:

"Your installation cannot be activated because you have activated up to the limit of your Multiple Activation Key. Consult your administrator for further help."

Ich weiß wirklich nicht was ich machen soll

Ich würde gerne office haben für Schule etc, und es wurde ja Geld dafür bezahlt, und das wahre traurig wenn ich es nicht benutzen könnte...

Mfg.

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Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2024 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

Gebe dort Kontaktein.

Wähle Support kontaktieren aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.

Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

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