hacket konto

Question

hacket konto

Thomas Kampmann Olsen 0

Hvis en har hacket min konto (og det er sket) og indført 2-trins verifikation, så den normale genkaldelsesformular ikke virker. Er der så virkelig ikke noget man kan gøre for at få adgaang til sin konto igen? (det er ikke dennen konto. Jeg kan ikke skrive fra den hackede konto)

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Hej,

Hvis din e-mailadresse (brugernavn/alias) ikke er ændret, og hackeren har udskiftet verifikationsmetoderne og aktiveret totrinsverifikation, så se om du kan erstatte sikkerhedsoplysningerne ved at vælge 'Jeg har ingen af disse' på skærmen og følge instruktionerne.

Hvis det ikke hjælper, kan du måske ikke længere bruge den standard Microsoft-kontogendannelsesformular.

I stedet skal du indsende en anmodning om kontogendannelse gennem Xbox Support, som håndterer sager om kompromitterede kontoer, selvom de oprindelige kontooplysninger er blevet ændret.

Gendan din Microsoft-konto

Sørg for at indsende alle oplysninger korrekt og indsend formularen.

For at forhindre, at det samme problem opstår igen i fremtiden,

Sørg for, at din Microsoft-konto har en stærk adgangskode, og totrinsverifikation er aktiveret for ekstra sikkerhed. På den måde kan nogen, selv hvis nogen kender din adgangskode, ikke logge ind uden et ekstra lag af autentificering.