![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 45%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Klassisk Outlook til Windows | Til hjemmet
Brug af Klassisk Outlook i Windows til administration af personlige mails, kalender og kontakter
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dette svar er automatisk oversat og kan indeholde mindre grammatiske fejl eller usædvanlige formuleringer. Tak for din forståelse.
Hej @Leon Berendt
Log først ind på hver konto separat på Outlook.com, og kontrollér, om mapperne og meddelelserne er synlige der. Åbn også Indstillinger > Konto > Lager, og bekræft, at hverken postkassen eller Microsofts skylager vises som fuldt. Når skylageret er fuldt, kan Outlook.com ikke sende eller modtage e-mails.
Hvis mapperne vises online, er de ikke blevet slettet. Problemet ligger sandsynligvis i den klassiske Outlooks lokale profil eller i synkroniseringen.
Hvis mapperne også mangler online, bør du tjekke "Slettede elementer" og "Gendan elementer, der er slettet fra denne mappe", før du foretager yderligere ændringer.
Hvis din hustrus postkasse fungerer online, kan du tilføje den igen i den klassiske Outlook via Filer > Tilføj konto; indtast hendes fulde Outlook.com-adresse, og følg vejledningen til log-ind. Personlige Hotmail-/Live-adresser bør konfigureres som Outlook.com-konti, så deres meddelelser og brugerdefinerede mapper synkroniseres korrekt.
Undlad venligst indtil videre at fjerne den eksisterende Outlook-profil eller slette .pst- eller .ost-filer, da profilen kan indeholde lokalt gemte mapper. Hvis online-postkasserne er intakte, men den klassiske Outlook stadig ikke har forbindelse, skal du køre Microsofts diagnosticeringsværktøj til afsendelse/modtagelse på den berørte computer.
Giv os venligst besked om, hvorvidt de manglende mapper er synlige på Outlook.com. Resultatet vil afgøre, om der er tale om et problem med postkassen eller et problem med den lokale Outlook-profil.
Tak for din tid.