Hjælp til mistet mails

Camilla Herforth Larsen 0 Omdømmepoint
2026-09-16T14:30:30.66+00:00

Hello, My Outlook.com account was compromised around September 2026, and I believe the attacker deleted old emails from Epic Games. I urgently need to recover an old Epic Games receipt or invoice email to verify ownership of my Epic Games account.

The Deleted Items folder is empty, and I cannot find the email through the normal recovery options.

Is there any way Microsoft Support can restore older deleted emails from my mailbox, or check whether messages from Epic Games / an Epic Games invoice still exist in any recoverable server-side storage or backup?

I am specifically looking for old emails from Epic Games containing a receipt, Invoice ID, or purchase confirmation.

Thank you.

Outlook | MacOS | Nyt Outlook til Mac | Til hjemmet
0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Jeronimo Fuerte 46,390 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-09-16T15:36:34.96+00:00

    Det er trist at høre, at din konto er blevet kompromitteret, og at du forsøger at gendanne en vigtig kvittering fra Epic Games.

    Desværre, hvis Epic Games-beskederne ikke længere er opført under Genskab genstande slettet fra denne mappe, er de sandsynligvis allerede permanent fjernet. For personlige Outlook.com-konti findes der ikke noget ekstra postkasse-backup- eller administratorgendannelsesværktøj tilgængeligt for brugeren, som kan gendanne beskeder efter, at de har passeret den genoprettelige opbevaringsperiode.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.