Jeg kan ikke modtage eller sende mails, til trods for at jeg har slettet mange mails . Det virker som om den er lukket ned

Hej,

Hvad er den præcise fejlmeddelelse, afsenderen modtager, når han prøver at sende en e-mail til din adresse?

Send en testmail fra en af dine konti til den problematiske e-mailadresse. Se om du modtager en tilbagevendende fejlmeddelelse.

Hvis du modtager en fejl, så del venligst beskeden om fuldstændig fejl her.

I mellemtiden skal du sikre dig, at du har nok lagerplads på din Microsoft-konto.

Du får -

• 5 GB OneDrive cloud-lagring.
• 15 GB Outlook e-maillager. (til en Microsoft-konto uden noget Office 365-abonnement.)

Hvis du overskrider en af grænserne, vil du ikke længere kunne sende eller modtage e-mails.

Tjek Microsoft-lagerpladsen, som din konto bruger -

• Åbn en privat browsing-fane i en hvilken som helst webbrowser og indsæt linket nedenfor https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage
• Log ind med din Microsoft-konto.
• Udvid sektionerne 'Microsoft Storage' og 'Email storage'.
• Hvis du har overskredet lagerpladsen, vælg Frigør plads - OneDrive eller Outlook (vedhæftede filer)
• Sørg for at have en backup af de filer, før du sletter dem.

Når du har slettet disse filer og frigjort plads på din konto, kan det tage op til 24 timer, før lagringen er synkroniseret. Efter 24 timer skal du tjekke, om du kan sende og modtage e-mails fra din konto.