Hej,
Tjekkede du dine junk- eller spam-mailmapper for at se, om e-mailen fra Microsoft-kontobekræftelsen endte der?
Eller tilføj domæneadressen 'Microsoft.com' til den sikre afsenders liste og anmod om verifikationskoden.
Du kan også bruge en anden verifikationsmulighed, såsom et genoprettelsestelefonnummer eller en autentificeringsapp, hvis du har oprettet det før.
Hvis du stadig har problemer med at modtage koden,
- Forbind din enhed til et andet Wi-Fi-netværk, såsom et mobilt hotspot-netværk. Derefter,
- Åbn to inkognitofaner i en hvilken som helst webbrowser.
- I fane 1 skal du logge ind på din Microsoft-konto via https://outlook.live.com/ eller din foretrukne e-mailudbyders hjemmeside (såsom Gmail eller Yahoo).
- I fane 2 skal du logge ind med din Microsoft-konto på BitLocker Recovery-siden. https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
- Indtast genopretnings-e-mailadressen korrekt.
- Verifikationskoden vil blive sendt til din e-mailadresse.
- Se om du modtager verifikationskoden denne gang.
Til reference, se