Teams-søgefunktion virker ikke

Bemærk: Ansvarsfraskrivelsen er automatisk oversat og kan indeholde grammatiske fejl eller upassende udtryk.

Hej @Anja Andersen
Tak for din henvendelse. Hvis Microsoft Teams kun viser "Send invitationslink", når der søges efter brugere, selvom du indtaster det korrekte navn, den korrekte e-mailadresse eller det korrekte telefonnummer, kan det skyldes, at Teams ikke kan finde disse brugere i din organisation, eller at søgetjenesten i kataloget ikke fungerer som forventet.

Kan du bekræfte følgende:

-Er de brugere, du søger efter, en del af den samme Microsoft 365-lejer som din konto?

-Kan du finde disse brugere i Outlook, Microsoft 365 Administration eller Entra-administrationsportalen?

-Opstår problemet, når du bruger Teams på nettet (Microsoft Teams Web App) såvel som desktop-applikationen?

I mellemtiden kan du prøve følgende:

-Log helt ud af Teams, og log ind igen.

-Ryd Teams-cachen, og genstart applikationen.

-Test søgningen fra Teams på nettet for at afgøre, om problemet er klientspecifikt.

Hvis du er Microsoft 365-administrator, skal du kontrollere, at de berørte brugere er til stede i Microsoft Entra ID og har gyldige licenser tildelt.

Hvis problemet fortsætter, bedes du sende et skærmbillede af søgeresultatet (uden følsomme oplysninger) og fortælle os, om dette påvirker alle brugere eller kun specifikke brugere. Disse oplysninger vil hjælpe med at indsnævre årsagen.