Kan ikke logge på Microsoft på pc. Fejlkoder 7q6ca

Kjeld Laursen 0 Omdømmepoint
2026-08-31T13:43:26.9966667+00:00

Jeg kan godt logge på på iPad og iPhone. Fejlkoder 7q6ca

Microsoft 365 og Office | Word | Til hjemmet | Windows
0 kommentarer Ingen kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. Ian-T 13,100 Omdømmepoint Eksternt Microsoft-personale Redaktør
    2026-09-01T01:30:33.9+00:00

    Dette svar blev automatisk oversat og kan indeholde mindre grammatiske fejl eller usædvanlig formulering. Tak for din forståelse.


    Hej @Kjeld Laursen

    Da du kan logge ind på din iPad og iPhone, ser det ud til at være et login-cache- eller Windows-problem på pc'en.

    Prøv disse trin:

    Installer alle tilgængelige opdateringer under Indstillinger > Windows Update, og genstart derefter pc'en. Microsoft har tidligere løst et Windows-problem, der forhindrede login på Microsoft-konti i apps.

    Luk alle Microsoft-apps.

    Tryk på Windows + R, skriv %localappdata%\Microsoft, og tryk på Enter.

    Omdøb mapperne OneAuth og IdentityCache ved at tilføje .old til deres navne.

    Genstart pc'en, og prøv at logge ind igen.

    Jeg håber, dette hjælper. Hold mig endelig opdateret.


    Hvis svaret er nyttigt, skal du klikke på "Ja". Hvis du har yderligere spørgsmål til dette svar, skal du klikke på "Kommentar".

    Bemærk: Følg trinene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-notifikation for denne tråd.

    Var dette svar nyttigt?


Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.