Chat med supporter

Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at de leverede oplysninger er blevet oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer. Selvom vi bestræber os på nøjagtighed, afspejler oversættelserne muligvis ikke altid den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt fuldstændigt.

Hej Fleur Engkjær,

Microsoft Q&A er et communityforum og ikke en live chat, så der kan gå lidt tid, før nogen svarer.

Hvis dine filer pludselig ikke længere vises i OneDrive, anbefaler jeg at du:

• Logger på OneDrive via webbrowser og kontrollerer, om filerne kan ses der.
• Tjekker OneDrive-papirkurven for at se, om filerne ved en fejl er blevet slettet.
• Kontrollerer, at du er logget på den korrekte Microsoft-konto.
• Tjekker synkroniseringsstatus ved at klikke på OneDrive-skyikonet i proceslinjen.

Du kan få direkte hjælp fra Microsoft Support via: https://support.microsoft.com/contactus

Hvis du kan oplyse, om filerne mangler både på din pc og på OneDrive-webstedet, hjælper vi gerne med yderligere fejlfinding.

Ingen reaktion, hvor genner jeres supporter sig