Gamle mails

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der forekomme grammatiske fejl eller mærkelig formulering. 

Hej H,

Jeg forstår, at meddelelser, der blev sendt før 2018, ikke længere er synlige i Sendt post i det nye Outlook til Mac, og at du gerne vil vide, om de blev flyttet eller kan gendannes.

Bemærk, at dette er et bruger-til-bruger-forum, så bidragydere ikke kan få adgang til din postkasse eller fastslå, hvad der skete med bestemte meddelelser.

For at afgrænse dette bedes du bekræfte:

1. Mangler de ældre meddelelser, når du manuelt gennemser Sendt post, eller kun når du søger efter dem?
2. Hvilken type konto er forbundet til Outlook, f.eks. Outlook.com, Gmail, Yahoo, iCloud eller en anden udbyder?
3. Når du logger direkte på den pågældende udbyders websted, mangler meddelelserne så også i Sendt, Arkiv, Slettet post/Papirkurv og eventuelle brugerdefinerede mapper?

Det er vigtigt at kontrollere udbyderens websted, fordi det nye Outlook til Mac synkroniserer postkassens indhold med mailtjenesten. For understøttede ikke-Microsoft-konti synkroniseres postkassedata mellem udbyderen og Microsoft Cloud.

Disse oplysninger vil afgøre, om det drejer sig om et søge- eller synkroniseringsproblem i Outlook til Mac, eller om meddelelserne ikke længere er tilgængelige i onlinepostkassen.

Bemærk: Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-meddelelser, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-meddelelse for denne tråd.