![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 54%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams til virksomheder | Tilmeld dig, og log på | Andet
Yderligere logon- eller kontorelaterede problemer i Microsoft Teams til virksomheder
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan det indeholde grammatiske fejl eller upassende udtryk.
Kære Róa,
Som forummoderator kan jeg ikke få adgang til din konto eller dykke ned i backend-systemerne for at diagnosticere og løse dette for dig. Min rolle her er begrænset til at give generel vejledning og løsninger, som brugerne selv kan implementere.
Microsoft 365 Business Standard aktiveres normalt via en arbejdskonto i stedet for et personligt Microsoft Live ID.
Hvis abonnementet blev indløst i den korrekte Microsoft 365-lejer, men tildelt den forkerte bruger, kan du som administrator fjerne licensen fra den pågældende bruger og tildele den til den korrekte i Microsoft 365 Administration > Brugere > Aktive brugere.
Til reference: Tildel eller fjern tildeling af licenser for brugere i Microsoft 365 Administration
Men hvis produktnøglen blev indløst under den forkerte Microsoft 365-lejer, kan den normalt ikke flyttes via en selvbetjeningsmulighed. I så fald skal du kontakte din forhandler eller Microsoft Support og fremvise købsbevis, så de kan gennemgå de tilgængelige muligheder. For detaljerede instruktioner om, hvordan du får support, henvises til Få support - Microsoft 365-administrator.
For yderligere assistance kan du bruge dette link til at finde det relevante kontaktnummer fra din region: Kontakt Microsofts kundesupport | Microsoft Support.
Når licensen er tildelt korrekt, skal du logge ind på Office på pc'en ved hjælp af den licenserede arbejdskonto. Den indløste produktnøgle burde ikke skulle indtastes igen.
Jeg håber, at disse oplysninger er nyttige og giver dig en klar vej frem. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte mig. Jeg er altid glad for at hjælpe. Hav en dejlig dag!
Hvis svaret er nyttigt, bedes du klikke på "Ja" og give det en opstemning. Hvis du har yderligere spørgsmål til dette svar, bedes du klikke på "Kommentar".
Bemærk: Følg venligst trinnene i forumdokumentationen for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-notifikation for denne tråd.