Jeg kan ikke åbne outlook

John Walsh 20 Omdømmepoint
2026-08-05T17:43:16.4533333+00:00

Hej

Jeg kan ikke logge ind og åbne min outlook på min nye pc

Den melder fejl. Outlook har på intet tidspunkt været åben?

Den startede med at be om password hele tiden igen og igen, nu melder den fejl

Brugerens billede

Outlook | Windows | Nyt Outlook til Windows | Til hjemmet
0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Ferdinand Nanalig 33,400 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
2026-08-11T23:59:16.3933333+00:00

Det er faktisk et rigtig godt resultat — at klassisk Outlook virker, bekræfter, at det var en fejl i selve det nye Outlook, ikke noget galt med din konto, adgangskode eller domæne. Du gjorde alt rigtigt undervejs.

Der findes ikke en officiel fejlmeddelelse fra Microsoft om dette – Microsoft har ikke formelt anerkendt problemet. Men der findes en Microsoft-hostet community-tråd, der beskriver præcis det samme problem: IMAP-konti, der bliver ved med at bede om login hver gang det nye Outlook åbnes, hvor kun Office 365 Exchange-kontoen ikke er berørt, og hvor almindelige løsninger som at rydde legitimationsoplysninger og geninstallere ikke hjalp – brugeren endte med at gå tilbage til klassisk Outlook, som virkede uden problemer.

https://techcommunity.microsoft.com/discussions/outlookgeneral/non-office-365-accounts-repeatedly-request-sign-in-each-time-outlook-new-is-open/4394482

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.

7 ekstra svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Ferdinand Nanalig 33,400 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-07T06:59:25.5+00:00

    Prøv at åbne Outlook i fejlsikret tilstand ved at trykke på Windows-tasten + R, skrive outlook.exe /safe og trykke på Enter. Hvis Outlook åbner uden problemer på denne måde, ved vi, at problemet sandsynligvis skyldes en beskadiget profil eller et problematisk tilføjelsesprogram. Hvis der stadig vises en fejl i fejlsikret tilstand, ligger problemet sandsynligvis dybere og kan være relateret til selve Office-installationen.

    Det er også værd at kontrollere, om Outlook allerede har oprettet en beskadiget profil under det første mislykkede forsøg. Du kan gøre dette ved at gå til Kontrolpanel → Mail (32-bit) → Vis profiler. Hvis der allerede er en profil på listen, kan du slette den og lade Outlook oprette en ny profil fra bunden, næste gang det åbnes.

    Hvis ingen af disse løsninger hjælper, kan det være nødvendigt at reparere installationen. Gå til Indstillinger → Apps, find Microsoft 365 eller Office på listen, og vælg Rediger. Prøv først Hurtig reparation, da den er hurtigere. Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve Online reparation, som tager længere tid, men er mere grundig.

    Da dette er en ny computer, er det også en god idé at kontrollere, at både Windows og Office er fuldt opdaterede. En ny computer kan nogle gange leveres med en ældre Office-version, som kan indeholde fejl, der allerede er blevet rettet i nyere opdateringer.

    Var dette svar nyttigt?

  2. Ferdinand Nanalig 33,400 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-06T18:15:34.6733333+00:00

    Jeg beklager, at trinene ikke løste problemet. Må jeg spørge, om du kunne oprette forbindelse via din browser?

    Var dette svar nyttigt?

  3. Ferdinand Nanalig 33,400 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-05T20:58:41.8733333+00:00

    Hej! Lad mig hjælpe dig.

    Sørg venligst for, at computerens dato og klokkeslæt er korrekte. Du kan kontrollere det via Indstillinger → Tid og sprog.

    Prøv derefter at logge ind via en webbrowser først. Gå til outlook.office.com (eller outlook.com, hvis det er en personlig konto), og bekræft, at du kan logge ind der uden problemer. Hvis det ikke virker, skyldes problemet sandsynligvis din konto, adgangskode eller multifaktorgodkendelse (MFA) – ikke Outlook.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.