Jeg kan ikke åbne outlook

John Walsh 20 Omdømmepoint
2026-08-05T17:43:16.4533333+00:00

Hej

Jeg kan ikke logge ind og åbne min outlook på min nye pc

Den melder fejl. Outlook har på intet tidspunkt været åben?

Den startede med at be om password hele tiden igen og igen, nu melder den fejl

Brugerens billede

Outlook | Windows | Nyt Outlook til Windows | Til hjemmet
0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Ferdinand Nanalig 33,385 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
2026-08-11T23:59:16.3933333+00:00

Det er faktisk et rigtig godt resultat — at klassisk Outlook virker, bekræfter, at det var en fejl i selve det nye Outlook, ikke noget galt med din konto, adgangskode eller domæne. Du gjorde alt rigtigt undervejs.

Der findes ikke en officiel fejlmeddelelse fra Microsoft om dette – Microsoft har ikke formelt anerkendt problemet. Men der findes en Microsoft-hostet community-tråd, der beskriver præcis det samme problem: IMAP-konti, der bliver ved med at bede om login hver gang det nye Outlook åbnes, hvor kun Office 365 Exchange-kontoen ikke er berørt, og hvor almindelige løsninger som at rydde legitimationsoplysninger og geninstallere ikke hjalp – brugeren endte med at gå tilbage til klassisk Outlook, som virkede uden problemer.

https://techcommunity.microsoft.com/discussions/outlookgeneral/non-office-365-accounts-repeatedly-request-sign-in-each-time-outlook-new-is-open/4394482

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.

7 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Ferdinand Nanalig 33,385 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-10T19:13:23.15+00:00

    Har du adgang til Outlook Classic?

    Var dette svar nyttigt?

  2. Ferdinand Nanalig 33,385 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-08T19:40:32.48+00:00

    Da dit domæne er hostet hos one.com og ikke hos Microsoft 365, forsøger det nye Outlook at finde indstillinger automatisk, som ganske enkelt ikke findes i din opsætning. Det er derfor, den bliver ved med at fejle. Løsningen er at springe den automatiske opsætning over og indtaste mailserveroplysningerne manuelt.

    I det nye Outlook skal du gå til Indstillinger → Konti → Tilføj konto. Indtast din e-mailadresse og adgangskode. Når Outlook forsøger at finde indstillingerne automatisk og mislykkes, skal du se efter et link som Vis mere eller Avancerede indstillinger, hvor du kan vælge manuel opsætning.

    Til indgående mail skal du bruge imap.one.com som server, port 993, med SSL/TLS.

    Til udgående mail skal du bruge send.one.com som server, port 465, også med SSL/TLS. Brug din fulde e-mailadresse som brugernavn og din normale webmail-adgangskode.

    Klik på Fortsæt for at synkronisere, og når processen er færdig, burde din indbakke blive indlæst normalt.

    En ting, du skal være opmærksom på: Hvis du har aktiveret to-faktor-godkendelse på din one.com-konto, kan det være nødvendigt at oprette en app-specifik adgangskode i stedet for at bruge din normale adgangskode.

    Det er altså ikke et problem med din PC eller dit domæne. Det skyldes blot, at one.com bruger standard IMAP/SMTP i stedet for den Exchange-baserede opsætning, som det nye Outlook forventer at kunne konfigurere automatisk.

    Var dette svar nyttigt?

  3. Ferdinand Nanalig 33,385 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-08-07T22:16:23.9066667+00:00

    Er det et domæne, der tilhører en virksomhed eller organisation, du er en del af, eller er det dit eget personlige domæne? Og ved du, om denne postkasse er hostet via Microsoft 365, Google Workspace eller et andet sted?

    Hvis det er en Microsoft 365-virksomhedskonto på et brugerdefineret domæne, ligger løsningen normalt på administrator-/DNS-siden. Nogen skal kontrollere, at domænets Autodiscover- og MX-poster er konfigureret korrekt og peger på Microsoft, i stedet for at det er noget, der kan løses direkte fra din PC.

    Hvis postkassen er hostet et andet sted, kan Outlook have brug for manuelle serverindstillinger i stedet for at bruge Autodiscover. Når jeg ved, hvilken løsning du bruger, kan jeg guide dig til den præcise løsning.

    Var dette svar nyttigt?

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.