Hej. Jeg er David, og jeg hjælper dig gerne.
For at kunne hjælpe dig bedre, bedes du afklare følgende:
Hvad er den nuværende "OS Build" på din Windows 10?
- Tryk på "Windows + R", skriv
winver, og klik OK.
Hvis du foretrækker det, kan du dele et screenshot. Brug genvejen "Windows + Shift + S" for at bruge screenshot-værktøjet.
Sørg for at censurere din e-mailadresse, hvis den dukker op. Microsoft Q&A er offentlig.
Ser frem til dit svar.