Kan ikke få adgang til @privat.dk

Hej,

Jeg undskylder for ulejligheden, som dette problem har forårsaget.

Jeg vil gennemgå et par trin med dig. Nogle af disse er diagnostiske — de hjælper mig med at indsnævre, hvad der er galt, ikke med at rette det helt. Så hvis intet ændrer sig efter et trin, er det normalt og forventet, ikke en blindgyde. Jeg fortsætter, indtil vi har løst det her.

Folk har haft problemer med IMAP-forbindelser i den nye Outlook. Må jeg vide, om du bruger Outlook Classic eller Outlook New?

Har du prøvet at konfigurere kontoen manuelt med IMAP?

Jeg ser frem til at høre fra dig for at få resultaterne af fejlfindingen.