Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at nedenstående oplysninger er oversat via et automatiseret oversættelsesværktøj. Selvom vi bestræber os på at sikre nøjagtighed, afspejler oversættelser muligvis ikke altid den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt med kildeindholdet fuldt ud.
Hej Carsten Lundhoj
Jeg forstår, hvor frustrerende dette er, især når Outlook stoppede med at åbne umiddelbart efter tilføjelse af en anden e-mailkonto.
For at hjælpe med at indsnævre årsagen, kan du dele lidt flere detaljer?
- Når du forsøger at åbne Outlook, modtager du en fejlmeddelelse, eller sker der slet ingenting?
- Fungerede Outlook normalt, før du tilføjede den ekstra e-mailkonto?
- Hvilken type konto tilføjede du (Outlook.com, Gmail, IMAP/POP eller noget andet)?
Som en hurtig tjek kan du prøve at starte Outlook i fejlsikret tilstand:
- Luk den klassiske Outlook-app helt
- Tryk på Windows + R, skriv
outlook.exe /safe > tryk på Enter
- Hvis det virker i fejlsikret tilstand, skal du deaktivere tilføjelsesprogrammer (Gå til Filer > Indstillinger > Tilføjelsesprogrammer > Administrer: COM-tilføjelsesprogrammer > Gå) og genaktivere dem en efter en for at finde årsagen.
Jeg ser frem til dit svar, så jeg kan guide dig i de rigtige næste skridt. Tak for din forståelse!