Hvis du ikke modtager en bekræftelseskode, kan det skyldes flere grunde. Du kan blive midlertidigt blokeret på grund af usædvanlig aktivitet, gentagne kodeanmodninger, din e-mail/telefon blokering af meddelelser fra ukendte afsendere eller en fuld indbakke.
- Jeg foreslår, at du tjekker, om din indbakke er fuld. I så fald skal du slette unødvendige meddelelser for at give plads til indgående meddelelser. Du kan også prøve at sende en besked til dig selv for at bekræfte, at dette ikke er problemet.
- Tjek din spam-eller junk-mappe, hvis koden landede der.
- For e-mail skal du kontrollere, om din konto blokerer meddelelser fra ukendte afsendere. For nogle smartphones er denne funktion også tilgængelig i SMS-indstillinger, så prøv også at tjekke der.
Hvis problemet fortsætter, er der yderligere trin, du kan tage. Se afsnittet med titlen " Jeg får ikke en bekræftelseskode. Hvad gør jeg"