Hvordan ændrer jeg fødselsdagsdato?

Question

Hvordan ændrer jeg fødselsdagsdato?

Michael Larsen 0

Min Microsoft-konto er ved en fejl registreret med fødselsdato 28-11-2011. Jeg er født 01-10-1964. Derfor bliver min konto behandlet som en børnekonto, og jeg kan ikke foretage køb som Dolby Atmos. Jeg har ikke mulighed for selv at ændre fødselsåret, da feltet er låst. Kan I hjælpe med at rette min konto til en voksenkonto?

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Jonathan Deives 81,795 Uafhængig rådgiver

Da kontoen i øjeblikket er sat med en fødselsdato, der angiver et barn, skal du bruge en anden konto med en voksens fødselsdato for at foretage korrektionen.

Du kan følge de detaljerede instruktioner, der gives på dette link;
https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-change-a-birth-date-on-a-microsoft-account#im-an-adult-but-microsoft-thinks-im-a-child

0 kommentarer