Yderligere logon- eller kontorelaterede problemer i Microsoft Teams til virksomheder
Ansvarsfraskrivelse: Denne besked er blevet automatisk oversat, så den kan indeholde mindre formuleringsfejl. Da vores testmiljø bruger den engelske brugerflade, vises skærmbillederne på engelsk. Tak for din forståelse!
Hej @Carina Klinge
Angående dit problem, må jeg venligst stille et par spørgsmål for at hjælpe dig med at forstå det bedre.
- Har du prøvet at logge ud af din konto og logge ind igen på både den nye Outlook-app og Outlook på nettet?
- Oplever andre brugere i din organisation det samme problem, eller sker det kun for dig?
- Har du prøvet at rydde din browsercache eller teste i en anden browser eller enhed?
- Vises problemet i et privat/inkognitovindue?
- Klik også på F12 på linket https://outlook.office.com/ for at åbne DevTools, vælg - Program og find den lokale lagercache, højreklik og vælg Ryd. (afhængigt af din opsætning kan adressen i stedet vises som https://outlook.cloud.microsoft/mail/ ).
-
- Find stadig linket under Cookies i venstre rude, højreklik på det og vælg Ryd.
-
- Kan du kontrollere, om du har Outlook-skrivebordsappen installeret, og om din mail og kalender vises korrekt der? Hvis desktop-appen ser fin ud, er du velkommen til at bruge den som en midlertidig løsning.
Vi håber at høre fra dig snart.
Bemærk: Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-notifikation for denne tråd.