Jeg kan ikke logge ind

Question

Jeg kan ikke logge ind

Anne Sofie Thyssen 0

Den bliver ved med at sige fejl når jeg forsøger at logge ind. Hvor kan jeg få hjælp. Der er ikke nogen admin der kan hjælpe. KN jeg blive ringet op?

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Christine Luna 27,195 Uafhængig rådgiver

Hej!

Det er Tin, jeg er ked af at høre, at du ikke kan få adgang til din konto. Må jeg vide præcis, hvad den fejl er, du får? Har du prøvet at nulstille din adgangskode?

Hvis du virkelig foretrækker at anmode om et opkald, skal du bruge en aktiv og tilgængelig MS-konto.

Åbn venligst dette link: https://support.microsoft.com/da-dk/contactus/

Sørg for, at din MS-konto er logget ind

Skriv "Chat med en agent" og tryk på Enter.

Klik på "Kontakt support"

Vælg "Produkter og tjenester"

Følg venligst instruktionerne for at oprette forbindelse til en live agent.

Du kan også vælge muligheden "Ring mig tilbage", hvis du foretrækker at modtage et opkald.

Når du er forbundet med live agenten, bedes du informere dem om dit problem, så de kan tjekke din konto og løse dit problem.

Ja

Tin

Helle Haahr 0 Omdømmepoint

2026-08-16T08:59:52.03+00:00

det er min søns hotmail jeg ikke kan huske adgangskoden til men jeg får heller ikke lov til at genoprette den. han er i min familie på min egen hotmail/microsoft konto men der ser jeg heller ikke at jeg kan ændre hans kode.