Jeg modtager ikke mails fra ******@kickstarter.com

Bemærk venligst, at de angivne oplysninger er oversat via et automatiseret oversættelsesværktøj. Selvom vi bestræber os på at sikre nøjagtighed, afspejler oversættelser muligvis ikke altid fuldt ud den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt med kildeindholdet.

Hej Lars Krongaard

Jeg forstår, hvor vigtigt det er at modtage den bekræftelsesmail, især når du forsøger at få adgang til din Kickstarter-konto.

Først og fremmest, vil du venligst bekræfte:

• Bruger du en Outlook.com/Hotmail-konto eller en anden udbyder (f.eks. Gmail via Outlook)?
• Modtager du normalt e-mails fra andre afsendere, der ikke svarer?

I mellemtiden kan du prøve følgende i det nye Outlook:

1, Tjek listen over blokerede afsendere

• Gå til Indstillinger > "Mail" > "Uønsket e-mail"
• Gennemgå listen "Blokerede afsendere og domæner"
• Fjern kickstarter.com, hvis den vises der

2, Tilføj Kickstarter til sikre afsendere

• I samme afsnit ("Uønsket e-mail"): Tilføj ******@kickstarter.com eller kickstarter.com til "Sikre afsendere og domæner"

Dette sikrer, at Outlook ikke filtrerer det fra

3, Tjek regler for indbakke

• Gå til Indstillinger > "Mail" > "Regler"
• Led efter regler, der kan flytte eller slette beskeder automatisk
• Deaktiver midlertidigt alt mistænkeligt

4, Søg ved hjælp af hele postkassens omfang

• Brug søgefeltet, og vælg "Alle mapper", og søg derefter efter: kickstarter
• Nogle gange filtreres beskeder til uventede mapper (som Arkiv eller Slettet)

Du er velkommen til at fortælle mig, hvordan det går, efter du har prøvet disse trin. Jeg sætter virkelig pris på din tid og forståelse.

Hvis svaret er nyttigt, bedes du klikke på "Accepter svar" og give det en positiv stemme. Hvis du har yderligere spørgsmål til dette svar, bedes du klikke på "Kommentar".

Bemærk: Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-notifikation for denne tråd.