Word og Excel virker ikke på min mac efter Jeres seneste opdatering d. 06.05.2026

Bemærk: Dette svar er automatisk oversat. Som følge heraf kan den indeholde grammatiske fejl eller akavede udtryk.

Hej Claus Rost-Jensen

For at få en bedre forståelse af din situation, vil du venligst dele nogle oplysninger?

• Hvad sker der helt præcist, når du forsøger at åbne programmerne? (Lukker de ned med det samme, fryser de, hopper ikonet bare nede i Docken, eller sker der slet ingenting?)
• Får du vist en fejlmeddelelse eller fejlkode? (Hvis ja, må du meget gerne tage et skærmbillede og vedhæfte det til dit svar. Husk at sløre eventuelle personlige oplysninger).
• Hvilken præcis version af macOS bruger du? (Du kan finde dette ved at klikke på Apple-logoet i øverste venstre hjørne af skærmen og vælge "Om denne Mac").
• Hvilken Office-licens har du? (Er det f.eks. et Microsoft 365-abonnement, eller en arbejds-/skolelicens?)
• Gælder det udelukkende Word og Excel? (Oplever du f.eks. det samme problem, hvis du forsøger at åbne PowerPoint?)
• Opstår problemet, når du forsøger at åbne selve programmet (fra mappen Programmer), eller er det kun, når du dobbeltklikker på et eksisterende dokument?

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Bemærk: Følg venligst trinene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du ønsker at modtage den relaterede e-mailnotifikation for denne tråd.