hjælp til spærring af mail

Question

hjælp til spærring af mail

Jakob Klink Petersen 0

Hej jeg har en msn.com e-mail konto som er blevet spærret fordi hotmail siger nogen har forsøgt at logge på, så skal jeg besvare en masse spørgsmål som jeg ikke kan, og nu har jeg så ikke kunne logge på min mail i 2-3 måneder og der ligger meget vigtige ting på den mail, jeg kan ikke få fat i et menneske i hele verden fra microsoft eller andet som kan fortælle mig hvad jeg slka gøre, kan i ikke nok hjælpe mig med en mail adresse eller sådan noget så jeg kan få hjælp af et menneske og ikke en robot, håber i kan hjælpe en desperat mand.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Hej der! Det var dejligt at møde dig!

Hvis du ikke har nogen tilknyttede verifikationsmetoder til en adgangskodenulstilling, er jeg bange for, at den eneste måde at gendanne/ophæve blokeringen af kontoen på er via kontogendannelsesformularen: https://account.live.com/acsr

Vigtigt: Hvis du har en aktiv 2FA, vil ACSR informere dig om, at din genopretningsanmodning vil blive ignoreret. Hvis du kun modtager en besked om, at genopretningsanmodningen enten er succesfuld eller indikerer utilstrækkelig information, betyder det, at 2FA er deaktiveret.

Du skal blive ved med at prøve, indtil du er verificeret af Microsoft, og du kan gøre det op til 2 gange hver 24. time.

Hvis din anmodning om gendannelse af Microsoft-kontoen ikke blev imødekommet, bedes du læse dette link for tips til at forbedre dine chancer for en vellykket gendannelse: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Bemærk venligst, at Microsoft Support ikke kan give dig adgang til din konto.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Darhyl