Jeg har en email som ikke virker med login.

Hej, tak fordi du kontaktede Microsoft Q&A.

1. Har du andre verifikationsmetoder, såsom et gendannelsestelefonnummer eller en autentificeringsapp, til at verificere din identitet?

Microsoft anbefaler, at kontohavere har mindst tre verifikationsmetoder. Så hvis en verifikationsmetode fejler eller bliver inaktiv, kan du bruge en anden metode til at logge ind på din konto.

Hvis du ikke længere har adgang til det telefonnummer, der bruges til at bekræfte din identitet, vælg "Jeg har ingen af disse" og følg instruktionerne for at erstatte dine sikkerhedsoplysninger.

Når du udfylder kontogendannelsesformularen, skal du bruge en enhed og placering, som du ofte har brugt, til at få adgang til din Microsoft-konto. Når din identitet er bekræftet, kan du tilføje og opdatere dine sikkerhedsoplysninger i din Microsoft-konto.

Detaljerede trin til, hvordan du bruger kontogendannelsesformularen, kan findes her:

Hjælp til gendannelsesformularen til Microsoft-konto

Bemærk: Hvis du fjerner alle dine tidligere sikkerhedsoplysninger og erstatter dem med nye oplysninger, vil din konto blive placeret i en begrænset tilstand i 30 dage.