hvordan får jeg mine Outlook mapper tilbage

Hej,

Tak fordi du deler dit spørgsmål. Jeg forstår, hvor bekymrende det er at genstarte Outlook efter en online reparation og pludselig se alle dine personlige mapper forsvinde, især når appen uventet skifter fra Outlook Classic til det nye Outlook. At miste velkendte mappe­strukturer kan føles, som om hele din mailboks er væk.

Når dette sker, betyder det som regel, at Outlook ikke indlæser din oprindelige PST-/OST-datafil, eller at din mailboks synkroniseres i en begrænset tilstand, fordi det nye Outlook bruger en anden lagringsmodel end Outlook Classic. Det nye Outlook understøtter ikke lokale PST-filer eller mange avancerede mappetyper, og når det åbnes efter en reparation, viser det derfor ofte kun standardservermapperne som Indbakke, Sendt post og Kladder. Hvis dine mapper heller ikke vises i Outlook på internettet, tyder det på, at mapperne enten var gemt lokalt i en PST-fil, eller at Outlook ikke er forbundet til den korrekte profil. At gendanne din konto i Outlook Classic eller tilknytte din oprindelige datafil igen vil ofte få mappestrukturen tilbage.

For bedre at forstå, hvad der er sket, var dine manglende mapper oprindeligt en del af en lokal PST-fil, eller var de serverbaserede mapper i en Outlook.com‑ eller Microsoft 365‑mailboks? Dette er den afgørende detalje for at vide, om mapperne kan gendannes.

Du er meget velkommen til at vende tilbage med, hvilken type konto du bruger, så hjælper jeg dig gerne trin for trin med at få dine Outlook‑mapper tilbage.

Jeg håber, dette hjælper.

Med venlig hilsen,

Noel