MS Konto lukket

Question

MS Konto lukket

Kirsten Mikkelsen 0

Jeg har fået min MS-konto blokeret, sikkert fordi jeg selv har forsøgt at logge ind med forkerte oplysninger for mange gang.

Den blev blokeret i starten af januar 2026.

Jeg har siden forsøgt at få den åbnet igen på flere forskellige måder, dog uden det er lykkes. Jeg har fået besked på at lade kontoen få ro et par uger, hvilket jeg nu har gjort.

Jeg har oprettet en ny MS-konto som anbefalet, så jeg kan kommunikere med alle.

Den nye konto skal fremover være min nye primære konto, og den gamle skal slettes når jeg har styr på de filer de ligger på den.

Jeg bruger min gamle MS-konto som administrator på med stationære PC, og det giver daglige problemer, hvor jeg bliver bedt om at logge ind på den, hvilket jeg jo ikke kan.

Jeg vil dog gerne logge ind på den en enkelt gang, så jeg kan se om jeg har alt med over til den nye. Her tænkes på gemte mails.

Når jeg har gennemgået det, skal den fjernes som administrator på min PC, men har fået den besked at det kan jeg ikke gøre, når jeg ikke kan logge ind på den.

Mit spørgsmål er:

Hvad er den bedste måde at komme videre på?

MVH

Kirsten Mikkelsen

PS. Ønskes yderligere oplysninger hører jeg gerne fra jer, tak.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Hej Kirsten,

Goddag. Jeg er Jhun, en uafhængig rådgiver. Beklager at høre om dit problem med din konto. Der findes som regel to typer Microsoft-kontoblokeringer, først er midlertidig sikkerhedsblokering forårsaget af for mange forkerte logins. For det andet er permanent låsning på grund af mislykket verifikation eller mistænkelig aktivitet.

Da din konto har været blokeret siden januar 2026, tror jeg ikke, det længere er en midlertidig lås.

Prøv at gendanne denne konto gennem https://account.microsoft.com/acsr. Selv hvis du har prøvet dette før, er det muligt at komme sig, hvis du prøver igen, hvis:

Du husker nu flere gamle adgangskoder.
Du kan få adgang til recovery-mailen/telefonen.
Du indsender fra en velkendt enhed/lokation, din stationære PC.

Med dine e-mails fra din gamle MS-konto, har du prøvet at tilføje denne utilgængelige konto til Outlook desktop, synkronisere med Apple Mail? Eller forbind til en anden e-mailklient og en anden PC-enhed? Hvis ja, kan du gendanne mailene via den lokale PST/OST-fil på computeren.

Hvis kontoen er permanent låst og ikke kan bestå gendannelsen, må du acceptere, at cloud-data måske ikke kan gendannes. Den bedste løsning er at prøve gendannelsesformularen én sidste gang fra din stationære computer.

Jeg vil gerne vide, om din nye Microsoft-konto allerede er en administrator på PC'en?

Med venlig hilsen,
Jhun