Min MS konto er spærret, vil gerne åbne den igen

Question

Min MS konto er spærret, vil gerne åbne den igen

Kirsten Mikkelsen 0

Jeg har fået min MS-konto blokeret, sikkert fordi jeg selv har forsøgt at logge ind med forkerte oplysninger for mange gang.

Den blev blokeret i starten af januar 2026.

Jeg har siden forsøgt at få den åbnet igen på flere forskellige måder, dog uden det er lykkes. Jeg har fået besked på at lade kontoen få ro et par uger, hvilket jeg nu har gjort.

Jeg har oprettet en ny MS-konto som anbefalet, så jeg kan kommunikere med alle.

Den nye konto skal fremover være min nye primære konto, og den gamle skal slettes når jeg har styr på de filer de ligger på den.

Jeg bruger min gamle MS-konto som administrator på med stationære PC, og det giver daglige problemer, hvor jeg bliver bedt om at logge ind på den, hvilket jeg jo ikke kan.

Jeg vil dog gerne logge ind på den en enkelt gang, så jeg kan se om jeg har alt med over til den nye. Her tænkes på gemte mails.

Når jeg har gennemgået det, skal den fjernes som administrator på min PC, men har fået den besked at det kan jeg ikke gøre, når jeg ikke kan logge ind på den.

Mit spørgsmål er:

Hvad er den bedste måde at komme videre på?

MVH

--PII REMOVED--

PS. Ønskes yderligere oplysninger hører jeg gerne fra jer, tak.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at de leverede oplysninger er blevet oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer. Selvom vi bestræber os på nøjagtighed, afspejler oversættelserne muligvis ikke altid den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt fuldstændigt.

Hej Kirsten Mikkelsen,
Velkommen til Microsoft Q&A‑forummet. Jeg er glad for at kunne hjælpe.

Bemærk venligst, at vores Microsoft Q&A‑forum er en offentlig platform, og vi vil tilpasse dit svar eller spørgsmål for at skjule dine personlige oplysninger i beskrivelsen. Venligst sørg for at skjule personlige eller organisatoriske oplysninger næste gang du poster en fejl eller andre detaljer for at beskytte persondata.

Jeg vil meget gerne kunne hjælpe dig direkte med denne sag, men da jeg ikke har adgang til backend‑systemet, kan jeg ikke foretage handlinger på din konto.

Bemærk venligst, at dette er et brugersupportforum. Moderatorer, bidragydere og eksterne Microsoft‑medarbejdere kan ikke gribe direkte ind i specifikke funktioner i Microsoft‑produkter eller få adgang til backend‑systemer. Vores rolle er begrænset til at give teknisk vejledning om problemer, anmodninger eller forslag, som brugerne rapporterer.

Under disse begrænsninger er den mest passende fremgangsmåde at kontakte:

Vi beklager eventuelle gener dette måtte medføre og værdsætter din forståelse.