Slette nyt abonnement og geninstallere mit gamle Microsoft 365 Personal

Carsten Gynther 0 Omdømmepoint
2026-02-16T10:56:11+00:00

Mit tidligere abonnent Microsoft 365 Personal med mail, ******@gynthers.dk, udløb 29.dec.2025

Har så købt nyt abonnement i dec.2025, men med mail adresse ******@gmail.com. ordre nummer 6383621111, dette har jeg fortrudt. Jeg vil hellere genkøbe mit tidligere abonnement med mail adresse ******@gynthers.dk.

Kan jeg slette mit nye abonnement og få 789,00 DKK tilbage?

Derefter genkøbe/opgradere mit gamle abonnement med mail ******@gynthers.dk?

Microsoft 365 og Office | Andet

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. paulr0511 49,135 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2026-02-16T11:31:16.9233333+00:00

    Hej, goddag, og tak for dit spørgsmål. Da du har et eksisterende abonnement, skal du først opsige det. Derefter kan du gå til https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing og prøve det derfra, eller du kan prøve at slå den tilbagevendende fakturering fra på https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073. Du kan også følge de trin, der er angivet i linket nedenfor.

    https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

    https://support.microsoft.com/da-dk/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    Du kan også anmode om et opkald tilbage ved at gå til https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171, hvis du har problemer med at annullere og få en refusion. Derefter kan du abonnere igen fra den tidligere konto, du har brugt.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.