Ansvarsfraskrivelse: Disse oplysninger er blevet oversat ved hjælp af et automatisk oversættelsesværktøj. Vi gør vores bedste for at levere oversættelser, der er så præcise som muligt, men resultaterne afspejler muligvis ikke fuldt ud den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt. Tak for din forståelse.
Kære Per Bergmann
Tak fordi du kontaktede Microsoft Q&A-forummet. Jeg forstår, at du ikke kan sende e-mails fra Outlook.com til bestemte modtagere, og at du modtager en rapport om manglende levering, der angiver, at modtagerens e-mailsystem har afvist beskeden af sikkerheds-/politikmæssige årsager. Jeg hjælper dig gerne. Følg disse trin:
1. Udeluk størrelses- og vedhæftede filbegrænsninger fra Outlook.com
Outlook.com kan ikke sende beskeder med vedhæftede filer, der er større end 25 MB. Hvis dit Word-dokument er tæt på denne størrelse (eller e-mailen har flere vedhæftede filer), skal du reducere størrelsen på den vedhæftede fil og sende den igen.
2. Udeluk blokering af udgående e-mail fra Microsoft-lagerplads
Hvis Microsoft Cloud-lagerplads er fuld, kan du ikke sende eller modtage e-mails i Outlook.com. Kontroller din postkasse/lagerforbrug og ledig plads, hvis det er nødvendigt.
3. Fjern variabler, der kan udløse blokeringer af politikker på modtagersiden.
Signaturer kan nogle gange påvirke muligheden for at sende; fjern signaturen, og prøv igen. Sørg også for, at modtageren er gemt i dine Outlook.com-kontakter.
4. Få modtageren til at sætte dig på tilladelseslisten.
Fejlen angiver, at modtagersystemet muligvis kun accepterer beskeder fra bestemte afsendere eller blokerer dit beskedindhold/din beskedtype. Bed modtageren (eller deres e-mailadministrator) om at tilføje din e-mailadresse/domæne til deres liste over tilladte/sikre afsendere.
5. Brug Microsofts vejledning til afsendersupport, når du har en NDR.
Hvis du har modtaget en NDR, og modtageradressen er korrekt, kan du besøge Afsendersupport i Outlook.com - Microsoft Support for fejlfinding af leveringsevne. Start der, og følg vejledningen for at forbedre leverings-/omdømmesignaler.
6. Identificer den nøjagtige SMTP-/diagnosekode i NDR'en.
Hvis NDR'en indeholder en specifik SMTP-kode (f.eks. 5.7.12), kan det betyde, at modtageradressen er konfigureret til at afvise beskeder uden for deres organisation, og kun modtagerens e-mailadministrator kan ændre det. Brug NDR'ens diagnosticeringssektion til at bekræfte den nøjagtige kode og dele den i maskeret form. Se: E-mail-rapport om manglende levering (NDR) og SMTP-fejl i Exchange Online - Exchange | Microsoft Learn
Ansvarsfraskrivelse: Dette link fører dig til et globalt forum, der ikke tilbyder indhold specifikt for din region. For en bedre oplevelse kan du bruge et oversættelsesværktøj til at se indholdet på dit foretrukne sprog. Vi beklager ulejligheden og sætter pris på din forståelse.
Hvis svaret er nyttigt, skal du klikke på "Accepter svar" og give det en positiv stemme. Hvis du har yderligere spørgsmål om dette svar, skal du klikke på "Kommentar".
Følg trinene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-beskeder, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-besked til denne tråd.