Blokeret MS-konto

Jeg har fået min MS-konto blokeret, sikkert fordi jeg selv har forsøgt at logge ind med forkerte oplysninger for mange gang.

Den blev blokeret i starten af januar 2026.

Jeg har siden forsøgt at få den åbnet igen på flere forskellige måder, dog uden det er lykkes. Jeg har fået besked på at lade kontoen få ro et par uger, hvilket jeg nu har gjort.

Jeg har oprettet en ny MS-konto som anbefalet, så jeg kan kommunikere med alle.

Den nye konto skal fremover være min nye primære konto, og den gamle skal slettes når jeg har styr på de filer de ligger på den.

Jeg bruger min gamle MS-konto som administrator på med stationære PC, og det giver daglige problemer, hvor jeg bliver bedt om at logge ind på den, hvilket jeg jo ikke kan.

Jeg vil dog gerne logge ind på den en enkelt gang, så jeg kan se om jeg har alt med over til den nye. Her tænkes på gemte mails.

Når jeg har gennemgået det, skal den fjernes som administrator på min PC, men har fået den besked at det kan jeg ikke gøre, når jeg ikke kan logge ind på den.

Mit spørgsmål er:

Hvad er den bedste måde at komme videre på?

MVH

Kirsten Mikkelsen

PS. Ønskes yderligere oplysninger hører jeg gerne fra jer, tak.