Kan ikke logge ind på pc efter opdatering fra Windows

Ansvarsfraskrivelse: Denne besked blev automatisk oversat, så den kan indeholde mindre formuleringsfejl.

Hej @Carsten Tonny Sørensen (SESG24CASO),

Tak fordi du stillede dit spørgsmål i Microsoft Q&A-forummet

Må jeg venligst stille et par spørgsmål for at hjælpe dig med bedre at forstå det?

• Er du helt låst ude af enheden (hvilket betyder, at du ikke har adgangskoden til denne 'nye' lokale konto), eller kan du rent faktisk logge ind på denne mystiske konto?
• Ligner navnet på skærmen et generisk systemnavn (f.eks. 'Ejer', 'Administrator'), eller ligner det en tilfældig e-mailadresse?
• Kan du give et skærmbillede eller et billede (taget med din telefon) af loginskærmen, hvis det er muligt?

I mellemtiden kan du prøve at starte i fejlsikret tilstand for at logge ind:

• Tryk og hold Shift-tasten nede på Windows-loginskærmen.
• Mens du holder Shift nede, skal du klikke på tænd/sluk-ikonet nederst til højre og vælge Genstart.
• Din pc genstarter til en blå skærm. Gå til: Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger > Genstart.
• Når den genstarter igen, skal du trykke på 4 eller F4 for at starte i fejlsikret tilstand.
• Tjek loginskærmen igen: Startindstillinger for Windows

Vi håber at høre fra dig snart.

Bemærk: Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-beskeder, hvis du vil modtage den relaterede e-mail-besked til denne tråd.