Outlook vil ikke lade mig komme ind på min mail

Question

Outlook vil ikke lade mig komme ind på min mail

Alice 0

Når jeg forsøger at åbne min mail - fx gennem itslearning som jeg bruger i forbindelse med studiet, viser den følgende besked på min skærm:

UTC Date: 2026-01-30T13:12:56.947Z
Client Id: 46146D5A13CC483D9A1585B91175E702
Session Id: deec1ebd-3402-4edf-9dc7-0a595b6e67ad
Client Version: 20260116004.05
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a1ea87aa.js:2:8755)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a1ea87aa.js:2:41511
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: AS4P190CA0008
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

Hvad kan jeg gøre for at komme ind på min mail?

Vh

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

EmilyS726 271.7K Uafhængig rådgiver

Hej

Administrerer du din konto, eller styres det af dit arbejde eller din skole?

Hvis du administrerer denne konto, kan du så gå til Admin Center https://admin.microsoft.com

Efter du har logget ind, skal du gå til Brugere > aktive brugere, klik på din.

Klik på fanen Licenses & Apps, og tag venligst et screenshot af denne side.

==============

Hvis det styres af dit arbejde eller din skole, så kontakt din IT, sørg for at de giver dig den rette licens.

0 kommentarer