Jeg kan ikke få adgang til min bærbare pc

Question

Jeg kan ikke få adgang til min bærbare pc

Anders Rishøj 0

Efter at have slukket min bærbare pc kan jeg ikke logge ind da den har skiftet bruger konto fra Gmail til Outlook og jeg kan ikke få godkendt min konto med sidste 4 numre af telefonnummer da sms tjeneste ikke fungere?

voldsomt frustrerende at ikke kunne tilgå sin computer?

hvad skal jeg stille op og skal siges jeg ikke er særlig bevendt med Microsoft Windows.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Arlene D 36,235 Uafhængig rådgiver

Hej

Din PC skiftede til din Microsoft Outlook-konto, og SMS-koden fejler, så opdater dine sikkerhedsoplysninger først med en anden enhed.

Gå til account.microsoft.com og log ind med din Outlook-mail. Åbn Sikkerhed, derefter Avancerede sikkerhedsindstillinger, tilføj et nyt telefonnummer eller opsæt Microsoft Authenticator-appen.

Dette skaber en fungerende verifikationsmetode, der er knyttet til din konto. Gå tilbage til den bærbare, vælg Jeg har glemt min PIN eller adgangskode, følg trinene, bekræft med den nye metode, og opret så en ny PIN eller adgangskode. Hvis en BitLocker-gendannelsesnøgle vises, hent nøglen på aka.ms/myrecoverykey mens du er logget ind med samme konto.

Anders Rishøj 0 Omdømmepoint

2026-01-29T15:50:52.32+00:00

Dette er svaret har nu forsøgt en del gange

Vi har for nylig modtaget en anmodning om at genoprette din Microsoft-konto ……@gmail.com Vi har desværre fastslået, at de oplysninger, du har angivet, ikke var tilstrækkelige til, at vi kan validere dit kontoejerskab. Vi tager vores kunders sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger meget alvorligt og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger.

frustrende at blive nægtet adgang til ens egen pc og yderligere at skulle bruge så meget tid for kun at kunne “kommunikere” med ai…