Hjælp til delt postkasse

Question

Hjælp til delt postkasse

Tobias Jochumsen 0

Har som erhverv oprettet en 365 business standard.

Oprettet en mail og en delt postkasse og tilmeldt den delte postkasse til min mail

Stort set alt fungere.

Dog 2 ting:

Når jeg er inde på den delte postkasse mail og trykker "Ny Mail", så vil den automatisk sende fra original mailen og ikke den delte postkasse, her skal jeg aktivt vælge den delte postkasse hver gang...

Derudover så når jeg vælger den delte postkasse ved "Ny Mail", så sender den korrekt nok for modtageren som om det er den delte postkasse, Meeen, mailen findes ikke under sendte, den findes kun under sendte ved hovedmailen..... -,-'

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Francisco Montilla 31,080 Uafhængig rådgiver

Hej

For at pege dig i den rigtige indstilling, skal jeg vide præcis, hvordan du får adgang til e-mailsene. Bruger du den klassiske Outlook-desktopapp, New Outlook for Windows, eller bruger du webbrowser-versionen?

Og i forhold til hvordan du ser postkassen, dukkede den så automatisk op i din mappeliste efter du oprettede den, eller tilføjede du den manuelt som en sekundær konto i dine indstillinger?

Tobias Jochumsen 0 Omdømmepoint

2026-01-23T18:50:02.6233333+00:00

Bruger new outlook for windows, og jeg tilføjede den som ekstra delt postkasse.
Francisco Montilla 31,080 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver

2026-01-23T19:32:02.38+00:00

Du skal ændre en indstilling i Exchange Admin Center for at løse problemet med synkronisering af sendte elementer.

Da du er administratoren, skal du logge ind på admin-portalen, gå til Exchange Admin Center og finde den delte postkasse under Modtagere. Klik på den og led efter indstillingerne for Sendte elementer, som regel under fanen Andet. Sæt kryds i feltet Kopiér elementer sendt som denne postkasse og gem. Dette tvinger systemet til at lægge en kopi i den delte mappe og ikke kun i din personlige.

Lad mig vide, om det virker!
Tobias Jochumsen 0 Omdømmepoint

2026-01-23T19:58:34.18+00:00
Det VIRKER!

Men kun ved NEW outlook og iPhone outlook app,

Ved Outlook Classic, virker det ikke.
Jeg kan ved iPhone app vælge at den automatisk starter en samtale fra den delte postkasse også med sin egen signatur, men det kan jeg ikke i NEW outlook eller outlook classic, der fremgår det kun med hovedmailen som mulighed.. :(

Har forsøgt alt med copilot, og copilot er nået frem til jeg skal købe en licens til den delte postkasse eller bruge outlook web, men ønsker at bruge program på pcen istedet..

Jeg har forsøgt at fjerne mig som tilføjet til den delte postkasse, og tilføje mig igen.
Jeg har forsøgt at fjerne tilladelser og gøre det igen
Forsøgt at slette og installere outlook på ny
Forsøgt at tilføje den delte konto direkte i outlook appen, men den kræver kodeord som om det var en rigtig konto, så kan kun tilføje den delte ved at den nogle gange bliver tilføjet automatisk og andre kan jeg gøre det ved at følge denne guide:
Gå til Filer

Vælg Kontoindstillinger → Kontoindstillinger

Dobbeltklik på din Exchange-konto

Klik Flere indstillinger

Gå til fanen Avanceret

Under Åbn disse ekstra postkasser → klik Tilføj

Indtast mailadressen eller navnet på den delte postkasse

Klik OK → Næste → Udfør

Genstart Outlook
Francisco Montilla 31,080 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver

2026-01-24T18:19:23.32+00:00

Du var faktisk på rette spor, da du forsøgte at tilføje den som en separat konto i Outlook Classic. Det er den specifikke løsning på dette. Metoden med fanen "Avanceret", som du brugte, behandler postkassen som en undermappe, hvilket er grunden til, at den arver din hovedkontos indstillinger og signaturer.

For at komme forbi adgangskode-blokeringen skal du gå til Filer > Tilføj konto i Classic Outlook. Indtast den delte postkasses e-mailadresse og tryk på Opret forbindelse. Når det moderne godkendelsesvindue popper op, vil det vise den delte postkasses e-mail og bede om en adgangskode. Indtast ikke en adgangskode endnu; klik i stedet på linket, hvor der står Log på med en anden konto, eller slet manuelt den delte e-mail i brugernavnsfeltet og indtast din personlige hoved-e-mailadresse der. Indtast derefter din personlige adgangskode.

Dette fortæller serveren, at den skal bruge dine stedfortræder-rettigheder til at tilknytte postkassen som en fuldstændig uafhængig konto. Når den er tilføjet på denne måde, kan du indstille en standardsignatur for den, og "Fra"-adressen vil fungere korrekt.