Gendannelse af mail

Question

Gendannelse af mail

shaalan kadir 0

I have problems with my hotmail account. It asks me for an email to recover. I write an email and then it asks and it says it will send a code to my phone number but I don't receive any code. I don't know why this is my email. I can't help but fear they will close my email and it won't be good I use it for work.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Hej,

Da du sagde ," Jeg ved ikke, hvorfor dette er min e-mail," mener du, at e-mail-adressen blev ændret uden din tilladelse?

Hvis du ikke modtager en bekræftelseskode, kan det skyldes flere grunde. Du kan blive midlertidigt blokeret på grund af usædvanlig aktivitet, gentagne kodeanmodninger, din telefon blokerer tekster fra ukendte afsendere eller en fuld indbakke.

Jeg foreslår, at du tjekker, om din indbakke er fuld. I så fald skal du slette unødvendige meddelelser for at give plads til indgående meddelelser. Du kan også prøve at sende en besked til dig selv for at bekræfte, at dette ikke er problemet.
Nogle smartphones blokerer meddelelser fra ukendte afsendere. Hvis din telefon har denne funktion, skal du kontrollere dine SMS-indstillinger og fjerne blokeringen af dem og derefter genstarte din telefon og prøve igen.
Hvis du stadig ikke modtager bekræftelseskoden, har du andre bekræftelsesmetoder knyttet til din konto? Hvis ja, prøv at sende koden der i stedet.

Hvis problemet fortsætter, er der yderligere trin, du kan tage. Se afsnittet med titlen " Jeg får ikke en bekræftelseskode. Hvad gør jeg"

https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did