mus virker ikke

Hej, tak fordi du tog kontakt.

Har du prøvet din kablede mus til en anden computer eller bærbar?

Prøv at teste en anden mus til din bærbare.

Du er velkommen til at svare her, hvordan der sker.

Hilsen

Rez

Bemærk: Oplysningerne er oversat ved hjælp af automatiske oversættelsesværktøjer. Selvom vi bestræber os på nøjagtighed, afspejler oversættelserne muligvis ikke altid den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt fuldstændigt.

Kære liamole,

Tak for dit spørgsmål og for at dele detaljerne i Microsoft Q&A Forum.

Jeg forstår, hvor besværligt det kan være, når din kablede mus holder op med at virke, især når du har brug for den til skoleopgaver. Lad os gennemgå nogle trin for at løse problemet:

1. Tjek musens hardware

• Prøv musen på en anden computer.
• Hvis den heller ikke virker der, kan musen være fysisk defekt og skal udskiftes.

2. Undersøg USB-porten

• Da du allerede har prøvet forskellige USB-porte, bedes du bekræfte, om andre enheder (som et USB-flashdrev) fungerer i disse porte.
• Hvis andre enheder også fejler, kan problemet være med laptopens USB-porte. I så fald skal du kontakte din IT-afdeling for hardware-support.

3. Genstart computeren

• Sørg for, at musen er tilsluttet efter genstart.

4. Tjek Enhedshåndtering

• Tryk på Windows + X > vælg Enhedshåndtering.
• Udvid Mice and other pointing devices.
• Se efter gult udråbstegn (!) eller fejlikon.
• Hvis du ser et, højreklik på enheden > vælg Opdater driver eller Afinstaller enhed, og genstart.

5. Kør fejlfinding for hardware

• Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding.
• Vælg Hardware og enheder og kør fejlfindingen.
• Hvis du ikke ser den, tryk Windows + R, skriv msdt.exe -id DeviceDiagnostic, og tryk Enter.

6. Deaktiver USB-strømbesparelse

• Tryk Windows + X > vælg Enhedshåndtering.
• Udvid Universal Serial Bus controllers.
• Højreklik på USB Root Hub > vælg Egenskaber.
• Gå til fanen Strømstyring og fjern markeringen i Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm.
• Gentag for alle USB Root Hub-poster.
• Genstart computeren.

7. Opdater eller geninstaller drivere

Hvis der ikke vises fejl, kan du stadig opdatere driveren:

• Højreklik på din mus > vælg Opdater driver.
• Eller afinstaller og genstart, så Windows automatisk geninstallerer.

8. Tjek enhedsindstillinger

• Gå til Indstillinger > Enheder > Mus og bekræft, at musen er registreret.

Derudover kan du kontakte din skoles IT-afdeling for yderligere hjælp eller for at udskifte musen, hvis det er nødvendigt.

Jeg håber, at disse trin hjælper dig med at få din kablede mus til at fungere igen og undgå afbrydelser i dine skoleopgaver. Ønsker dig en problemfri oplevelse med din laptop og en gnidningsfri tilbagevenden til arbejdet. Hvis du støder på problemer under udførelsen af disse trin, er du velkommen til at kontakte mig.

Hvis svaret er nyttigt, bedes du klikke på "Accept Answer" og venligst give en stemme op. Hvis du har yderligere spørgsmål til dette svar, bedes du klikke på "Comment".

Bemærk: Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du ønsker at modtage relaterede e-mailmeddelelser for denne tråd.