Har brug for teknisk hjælp

Ian-Ng6,215 Omdømmepoint• Eksternt Microsoft-personale • Redaktør

12. dec. 2025, 22.52

Umiddelbart er problemet løst med Steinberg/Cubase 14 Artist ved hjælp af tilhørende forum og teknisk support.

Hi there

Tak for dit meget omfattende input der faktisk hjælper mig en stor del bedre til at forstå mit dilemma, som desværre er meget utraditionelt og ganske ubehageligt. Det giver mange tanker og bekymringer. Værst af dem alle er at der indgår i mine overvejelser en ny PC. Problemet er bare at finde den rette sælger, da der sælges alt for mange gamer, mindre designere og alt for lidt normale PC der ikke er forældet. Ser du, det er også et af de mange problemer med PC og Windows. Når den fortæller at filer, som er et år eller to år gamle og kommer fra Windows 10 på PC HP Envy og som fungerede mere end dobbelt så godt som Windows nu gør og var bare bedre og mere professionelt. Så kan man tale om sikkerhed og forbedringer. Sikkerheden er nok bedre, men alt andet på Windows 11 er fatal forringelse, skulle noget kunne være for gamle for Windows 11 hvis det er tidligere Windows. Det må siges at være fejlfortolkning. Så et sekundært drev med filer kan bare ikke åbnes... det er da det værste man kan komme ud for, hvis data fra fortid er forældet, ubrugelige og direkte skadeligt.

Det med Cubase og Steinberg, er jeg i dialog med, på deres forum. Det er jo ikke lige fordi hjælpen er lige om hjørnet. Det er selvfølgelig lige sindet med erfaring man så lige kan tale lidt med om problemet, sådan ligesom nu her med dig. Det kan understøtte lidt som en trøst, men retter aldrig fejlen. Så det du skriver vil selvfølgelig blive prøvet af med en vis distance, du ved, sikkerheden. Man ved aldrig hvad man har med at gøre i den anden ende. Men tak alligevel for dine input som støtter mine bekymringer og dog ikke aflaster mine forhåbninger selvom du er helt med på, hvor jeg er. Det er jeg dig taknemlig for. Bliv ved med det, for det har værdi... for det velvidende og menneskelige vil mangle i Windows fremover hvis AI skal tage over. AI burde jo skulle kunne løse dette. AI er en udbygning af fejlene og er farligt fremover, at tro det vil være godt for mennesker. Som supplement kan AI være en erstatning for hurtig viden, men vil aldrig overgå mennesket i biologisk tankesæt. Bliver AI biologisk i tanken, bliver AI farligere end hvad mennesker kan være som kriminelle. AI mangler logik. Ligesom Windows 11 mangler logik, godt design og ikke har det rette sprog... undre mig meget over Windows design, som ikke bygger på fortid, erfaring og viden tilknyttet mennesket. I Danmark bruger arkitekter noget de kalder "byggeloven". Det er viden om mennesker i arkitekturens virke, mål, størrelser og rumlighed, tilpasning og design tilpasset de menneskelige sanser. Den bliver ofte forvekslet med "bygge reglementet", som er den deciderede bygge lov om regler for byggeri. Byggeloven er design regler tilknyttet mennesket og er historisk viden der er basseret på vores biologiske væren i tid og rum. Jeg er Arkitekt.Jeg følger op på det... men du står nok af her. Se det er der forskellen er. Tak alligevel.

Har også mistet kontakten til indstillinger, så det med at flytte fra lokal konto til Microsoft konto reagere slet ikke. Det virker tomt eller "halvhjernet".

Det samme sker når der ved tilslutning af Keyboard (usb forbindelse) som instrument til Music studio Cubase 14, så registrere Windows ingenting. Der er dog signal i analyse programmet Poket MIDI, men Windows omformer ikke signalet til lyd som berøres af Pitch Bend til trods for, at Keyboard kan spille instrumenter og Cubase kan afspille eget Pitch Bend i instrument mix og tape. Der vil det så ikke optage Pitch Bend på sporet hvor lydene lægges ind. Så står i et dilemma imellem Microsoft/Windows 11 som ikke virker som det skal (ligeså godt som Windows 7 og 10) og Cubase og Nvidia om hvem der forhindre mit Pitch Bend i at fungere. Det er så lille en ting og så stort et problem. Kun Microsoft kan lave en tillægs fil der oprette forbindelsen imellem Keyboard instrumentet med Pitch Bend og til styresystemet Windows 11 som ligger bag det, at Cubase fungere på basis af Nivia som jo står for lydkortet. Måske har Nvidia sprunget over hvor gærdet er lavest og fjernet Pitch Bend, som jo ikke bruge til gaming i deres verden. Så for mig udgør Windows 11 virus, da min PC nu er løssluppen og ikke kan få forbindelse til sig selv altså digital registreringen som PC udgør og som åbenbart stadig er tilsluttet, delvist. Mystisk mærkeligt...

Denne respons blev automatisk oversat. Derfor kan der forekomme grammatiske fejl eller mærkelige formuleringer.

Hej @Jesper,

Velkommen til Microsoft Q&A-forummet.

Tak fordi du har givet den detaljerede kontekst vedrørende din HP Omen-opsætning.

Baseret på de oplysninger, du har givet, har jeg opdelt situationen i to dele for at adressere MIDI-forbindelsesproblemet og Microsoft-kontoens status separat.

1. Vedrørende Pitch Bend-problemet i Cubase 14 Artist

Efter at have gennemgået din diagnosticering kan vi udelukke din HP Omen-hardware, Windows 11-operativsystem eller Nvidia-drivere som årsagen til denne specifikke fejl.

Som du nævnte, fungerer Pitch Bend korrekt i andre musikprogrammer på den samme computer, hvilket betyder, at din hardware og Windows-drivere fungerer perfekt. Windows transmitterer MIDI-data globalt; hvis operativsystemet eller hardwaren var skyld i fejlen, ville Pitch Bend fejle i alle programmer – ikke kun ét.

Derfor vil jeg gerne dele med dig, at da dette Q&A-forum udelukkende fokuserer på Microsoft-produkter og Windows-tjenester, har vi ikke mulighed for at oprette patch-filer eller ændre konfigurationer for tredjepartssoftware som Cubase.

Vi anbefaler kraftigt, at du kontakter Steinberg Support direkte. Da vi har bekræftet, at signalet når computeren, ligger problemet sandsynligvis i en specifik indstilling i Cubase, såsom et "MIDI-filter".

2. Vedrørende din manglende enhed og kontostatus

Du nævnte, at din HP Omen og Windows 11-licens forsvandt fra din Microsoft-konto efter ISO-geninstallationen. Dette er en almindelig forekomst efter en ren installation, da "linket" mellem hardwaren og din onlinekonto skal gendannes manuelt.

Følg venligst disse trin for at gendanne din enhed til din konto:

Trin 1: Bekræft kontologin

1. Åbn Indstillinger på din PC.
2. Gå til Konti > Dine oplysninger.
3. Hvis kontotypen er angivet som "Lokal konto", skal du klikke på linket Log ind med en Microsoft-konto i stedet.
4. Indtast den specifikke e-mailadresse, der er knyttet til din oprindelige licens.

Trin 2: Genaktiver den digitale licens

Når du er logget ind, og systemet ikke genkender licensen med det samme:

1. Gå til Indstillinger > System > Aktivering.
2. Hvis du ser en fejlstatus, skal du vælge Fejlfinding.
3. Vælg Jeg har ændret hardware på denne enhed for nylig (dette får serveren til at søge i din historik).
4. Vælg din HP Omen fra listen over enheder for at genknytte den digitale licens til din nye installation.

Vi håber, dette tydeliggør de næste trin for at få dit studie op at køre igen. Lad os vide, hvis du støder på fejl under udførelsen af de kontogendannelsestrin, der er beskrevet ovenfor.

Tak for din tålmodighed og forståelse. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Jeg ser frem til dit svar.