Anmeldelse af Microsoft for tyveri.

Anders Fjordvald 0 Omdømmepoint
2025-12-08T14:02:53.6666667+00:00

I Juli blev det annonceret at MS 365 ville stige i pris, så jeg opsagde abonnementet. nu pludseligt har de hævet 1039kr. fra min konto uden samtykke, samt uden at have købt nogen produkter da MS365 allerede blev opsagt i Juli måned, hvilket således må være tyveri.

Når man prøver at ringe kan man blive sendt til en side på nettet for refundering, denne side eksisterer ikke, og næste4 gang man prøver at ringe til support, kommer der nu kun en stemme der henviser igen til "aka.ms/rfnd", som ikke eksisterer (bliver henvist til søgesiden på bingt!!!)

Nogen der har en løsning på problemet?

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til hjemmet | Windows
0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. DaveM121 939.1K Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-12-08T14:36:04.87+00:00

    Dette forum er blot et bruger-til-bruger-forum. Ingen her har adgang til din konto. Du skal kontakte Microsoft Support direkte for at løse dette betalingsproblem. Prøv at bruge denne metode til at kontakte deres support.

    Gå til dette link: https://support.microsoft.com/contactus

    Vælg Microsoft 365

    Klik på 'Få support hjemmefra'.

    Indtast fakturering i det angivne felt.

    Tryk på Enter, og rul derefter ned på næste side, og klik på 'Log ind for at kontakte support'.

    Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer mit abonnement.

    Vælg indstillingen 'Chat med supportmedarbejder i webbrowser'.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.