MS konto login

Lars Børgesen 0 Omdømmepoint
2025-12-08T10:33:21.8466667+00:00

Hej

Jeg har en privat MS account (PII Removed)), som efter en opdatering slog BitLocker til på min private PCer.

Min MS account afviser mit login selvom, jeg kan udføre, og har gjort flere gange, en reset af min password. Bekræftelse kommer på min arbejdsmail (PII Removed) som forventet. Når jeg forsøger at logge på får jeg følgende fejlbesked "Adgangskoden er forkert til din Microsoft konto" Jeg kan ikke logge på så jeg kan få min Bitlocker kode for at låse drevet op. Jeg kan ikke finde en vej ind i Microsoft så jeg kan få support til dette problem.

Hvad gør jeg lige her?

Mvh.

Lars Børgesen

Windows til hjemmet | Windows 11 | Konti, profiler og logon
0 kommentarer

4 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Estrella721 47,040 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-12-08T11:11:19.78+00:00

    Hej

    Det ser ud til, at din Microsoft-konto er blevet blokeret. Med hensyn til din computer, der beder om BitLocker: kan du huske, at du oprettede en BitLocker-gendannelsesnøgle på denne computer med den Microsoft-konto, da du først købte den?

    Hvis ja, og du ikke har en sikkerhedskopi, skal du gendanne kontoen for at genvinde adgangen og hente BitLocker-gendannelsesnøglen.

    Da nulstilling af adgangskoden ikke løste problemet, kan du prøve følgende:

    Prøv at logge ind ved hjælp af" andre måder at logge på " i stedet for at indtaste din adgangskode. Derfra skal du vælge at modtage en kode via dine linkede verifikationsmetoder.

    Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge inkognitotilstand i din bro. ser og derefter bruge loginhjælpeværktøjet til at logge på: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

    Hvis det ikke virker, foreslår jeg at vente mere end 24 timer uden at foretage nogen loginforsøg, så blokken forårsaget af gentagne loginforsøg udløber og giver dig mulighed for at logge ind bagefter.

    Var dette svar nyttigt?

  2. Lars Børgesen 0 Omdømmepoint
    2025-12-09T06:50:06.6766667+00:00

    Det virkede heller ikke, får samme fejl. Jeg kan se af retursvaret at min mail er angivet i lower case. Er mail case sentitive? For så er det nok der problemet ligger?

    Mvh.

    Lars Børgesen

    Var dette svar nyttigt?

  3. Lars Børgesen 0 Omdømmepoint
    2025-12-13T13:57:29.3933333+00:00

    Jeg får lov til at ændre passBrugerens billede

    word efter alle jeres anvisninger men bliver afvist ved login.

    Var dette svar nyttigt?

  4. Lars Børgesen 0 Omdømmepoint
    2025-12-18T08:30:39.1066667+00:00

    Har i en status?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.