Kan ikke logge ind: Du har prøvet at logge ind med en forkert konto eller adgangskode

Mathias Guldberg 5 Omdømmepoint
2025-12-01T22:12:52.8033333+00:00

Hej — min Hotmail/Microsoft-konto er blokeret. Jeg har gennemført kontogendannelse og modtog en mail med teksten “dit ejerskab er bekræftet”, men selv efter nulstilling kan jeg ikke logge på — jeg ender i et uendeligt loop med beskeden om, at kontoen er blokeret eller adgangskoden er forkert. Jeg har fjernet kontoen fra alle apps og prøvet i privat browser, har prøvet at vente +72 timer, prøvet fra andre computere og andre netværk. Uanset hvad jeg gør, så får jeg bare samme fejl hver gang. Jeg har nu forsøgt forskellige metoder i en måneds tid nu og intet virker. Hvad gør jeg?

Outlook | Outlook til mobil | Outlook til iOS | Til hjemmet
0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Jonathan Deives 82,475 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-12-01T22:49:42.73+00:00

    Husk at dette er et fællesskabsforum, og vi har ikke adgang til data eller kontooplysninger.

    Mange brugere har for nylig rapporteret det samme problem, hvilket kan være et muligt problem på serverne.

    For nogle har disse skridt løst problemet;

    Få adgang til din konto via dette link https://account.live.com/proofs/manage/, skift din adgangskode og opret en ny verifikationsmetode.

    Når du så prøver at få adgang til din konto, brug den nye verifikationsmetode, der er oprettet, i stedet for adgangskoden.

    Hvis kontoen fremstår som blokeret, følg løsningerne i dette link:
    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.