Solver not working after update on mac

Hi Emil,

Thank you for posting, I am here to help you today.

Possible cause of this is due to a compatibility issue with macOS and Apple Silicon (M-series chips), a corrupted installation, or incorrect constraints/formulas.

TO fix this try this steps:

Deactivating and reactivating the add-in can often refresh its configuration and resolve minor glitches.

Open Excel and go to the Menu bar: Select Tools then open Excel Add-ins. In the pop-up box, Uncheck the Solver Add-in and click OK. Repeat the process: Go back to Tools then open Excel Add-ins and Check the Solver Add-in and click OK. Try opening Solver again and test if the buttons are now clickable.

Let me know how this goes. Looking forward to helping you out.  If you need more help please feel free to let me know.

Best regards,

Jansher

Hej Emil,

Tak for dit indlæg. Jeg er her for at hjælpe dig i dag.

En mulig årsag til dette skyldes et kompatibilitetsproblem med macOS og Apple Silicon (M-serie chips), en beskadiget installation eller forkerte begrænsninger/formler.

For at løse dette skal du prøve disse trin:

Deaktivering og genaktivering af tilføjelsesprogrammet kan ofte opdatere dets konfiguration og løse mindre fejl.

Åbn Excel, og gå til menulinjen: Vælg Værktøjer, og åbn derefter Excel-tilføjelsesprogrammer. Fjern markeringen i Solver-tilføjelsesprogrammet i pop op-boksen, og klik på OK. Gentag processen: Gå tilbage til Værktøjer, åbn derefter Excel-tilføjelsesprogrammer, og marker Solver-tilføjelsesprogrammet, og klik på OK. Prøv at åbne Solver igen, og test, om knapperne nu kan klikkes på.

Fortæl mig, hvordan det går. Jeg ser frem til at hjælpe dig. Hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at give mig besked.

Med venlig hilsen,

Jansher

Hej Emil,

Tak for dit svar. Prøv dette næste trin, hvis det virker.

Luk Excel og alle andre Office-programmer.

Åbn Finder, og tryk på Command + Shift + G, og skriv derefter ~/Library/Containers, og klik på Go.

Find mappen com.microsoft.excel, og flyt den til dit skrivebord. Gå til ~/Library/Preferences, og flyt filerne com.microsoft.Excel.plist og com.microsoft.Office.plist til dit skrivebord.

Åbn Excel igen. Det vil generere nye filer. Tjek, om Solver virker.

Fortæl mig, hvordan det går. Jeg ser frem til at hjælpe dig. Hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at give mig besked.

Med venlig hilsen,

Jansher

Hej Emil, Hvis fejlen stadig er til stede, selv efter at du har ryddet cachen, bør du rapportere den direkte til Microsoft via feedback-appen.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/send-feedback-to-microsoft-with-the-feedback-hub-app-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332

Når Microsoft er opmærksom på problemet, vil de sandsynligvis sende en rettelse ud med den næste patch.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du fortsætter med den ældre version af macOS indtil videre.

Jeg håber, at ovenstående oplysninger er nyttige. Vi giver dig gerne yderligere information.

Med venlig hilsen,

Jansher