Hvorfor kan jeg ikke logge på outlook på min pc med min bruger id?

Hej Tina,

Tak, fordi du kontaktede Microsoft Community! Den slags problemer kan være utroligt frustrerende, især når du allerede har taget de rigtige skridt og bare ønsker, at alt skal fungere problemfrit. Dette problem skyldes ofte licensproblemer, forældede versioner af Outlook eller netværks- og godkendelsesproblemer. For at løse det kan du starte med at tjekke, om dit Microsoft 365-abonnement inkluderer adgang til desktop-apps som Outlook, og sørge for, at du er logget ind med den rigtige konto. Prøv også at logge på via en anden Office-app som Word eller Excel for at bekræfte, at din konto genkendes, og overvej at nulstille din Outlook-profil via Kontrolpanel. Det kan også hjælpe at opdatere Outlook til den nyeste version og kontrollere din internetforbindelse.

Hvis du vil kontakte Microsoft direkte, hjælper jeg dig gerne.

https://support.microsoft.com/da-dk/office/microsoft-365-kundeservice-og-support-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da