Er edt ok at annullere en opkrævning? Jeg kan ikke annullere i jeres system (opsige) pga forkert konto

Anne Marie Sandager 0 Omdømmepoint
2025-10-20T11:46:34.1033333+00:00

Hej jer i Microsoft

Jeg vil gerne opsige mit 365 F - abonnement. Jeg har ikke brugt det i mange år, men jeg kan ikke finde ud af at opsige det, da jeg ikke har den oprindelige mail adr. eller konto. Nu vil banken igen i år trække over 1039 kr, hvis jeg ikke annullerer inden 26. okt. Kan jeg bare annullere det i min bank?

Ring gerne: 61346193

Venlig hilsen
Anne Marie Sandager

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til hjemmet | Android
0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. DaveM121 936.3K Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-10-20T12:19:51.9033333+00:00

    Dette forum er kun et bruger-til-bruger-forum. Ingen her har adgang til din konto. Prøv at bruge denne metode til at kontakte deres support for at annullere abonnementet. Har du også prøvet at annullere den tilbagevendende betaling i din bank?

    Gå til dette link: https://support.microsoft.com/contactus

    Vælg Microsoft 365

    Klik på 'Få support hjemmefra'.

    Indtast fakturering i det angivne felt.

    Tryk på Enter, og rul derefter ned på næste side, og klik på 'Log ind for at kontakte support'.

    Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer mit abonnement.

    Vælg muligheden 'Chat med supportmedarbejder i webbrowser'.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.