Jeg har modtaget dobbelt opkrævning på mit family abonnement, og har desværre betalt 2 gange. Jeg vil gerne have det ene beløb refunderet.

Palle Thaisen 0 Omdømmepoint
2025-10-16T09:15:59.33+00:00

Mit family abonnement er blevet opkrævet ... g betalt 2 gange. Jeg vil gerne have refunderet det ene beløb på 1.039,00 kr., ordernummer 2356227349

Microsoft 365 og Office | Microsoft Family Safety | Til hjemmet | Windows
Microsoft 365 og Office | Microsoft Family Safety | Til hjemmet | Windows

En gratis app og tjeneste, der hjælper familier med at skabe sunde digitale vaner og holde kontakten. Den er designet til at understøtte både onlinesikkerhed og bevidsthed om virkeligheden ved at tilbyde værktøjer til styring af skærmtid, indholdsfiltrering og deling af placering

0 kommentarer Ingen kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. DaveM121 936.1K Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-10-16T09:48:02.67+00:00

    Dette forum er blot et bruger-til-bruger-forum. Ingen her har adgang til kontoen. Prøv at bruge denne metode til at kontakte deres support for at få en refusion.

    Gå til dette link: https://support.microsoft.com/contactus

    Vælg Microsoft 365

    Klik på 'Få support hjemmefra'.

    Indtast fakturering i det angivne felt.

    Tryk på Enter, og rul derefter ned på den næste side, og klik på 'Log ind for at kontakte support'.

    Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer mit abonnement.

    Vælg indstillingen 'Chat med supportmedarbejder i webbrowser'.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.