Jeg kan ikke ændre på lysstyrket. Når jeg går ind i indstillinger står det i gråt, og man kan ikke ændrer noget ved det.

Hej, jeg er en uafhængig rådgiver, og velkommen til Microsoft Q&A.

Lad mig hjælpe dig med problemet.

Jeg forstår, at du har problemer med at ændre dine lysstyrkeindstillinger.

Prøv venligst at udføre en total nulstilling.

Sluk din bærbare computer.

Fjern strømforsyningen.

Hvis batteriet er aftageligt, skal du fjerne det. Hvis ikke, skal du lade det være, som det er.

Når maskinen er slukket, skal du fjerne alle andre tilsluttede enheder, og derefter trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 15 sekunder, og derefter tænde den igen.

Test lysstyrken, og se om den virker.